一直以来百态网作为一个开放的平台为大家提供了信息发布和获取的通道。这个过程中不乏对商家的褒贬之词。涉及的消费方方面面难免很多人会遇到矛盾和纠纷。
商家投诉贴做统一投诉规范如下:
1、投诉人必须详细说明消费当时的情况
如消费时间、服务人员的姓名、具体消费的产品名称、消费后的凭证单据
2、在百态网入驻商家消费遇到纠纷的客户在发帖后,待商家跟进并进一步解决会员投诉问题。如商家置之不理,将取消入驻百态网诚信商家平台资格。
3、在论坛处于攻击同行目的,恶意发布投诉贴的会员将给予永久禁访的处罚,该会员所属的商家也将取消入驻百态网诚信商家平台资格。
4、商家如对投诉人的投诉内容有异议,相应需要提供举证和反驳的相关证明。
由于商家众多,评定标准又很难界定,在本版已经为大家提供了很多注意商家一些常态的引导消费行为的帖子,希望大家消费前都仔细先了解下。以免遇到一些不行必要的问题影响结婚的心情。